İşbu Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin İşlenmesi Aydınlatma Metni (“Gizlilik Politikası”), Niltek Yazılım Teknolojileri Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından ENEXACLOUD enerji izleme uygulaması (“Uygulama”) işletilmesi sırasında Uygulama kullanıcıları (“Veri Sahibi”) tarafından Şirket ile paylaşılan veya Şirket’in, Veri Sahibi’nin Uygulama’yı kullanımı sırasında elde ettiği kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“Kanun”) uygun olarak işlenmesi ve kullanımına ilişkin hüküm ve koşullar ile açıklamalara yer vermektedir. Veri Sahibi, işbu Gizlilik Politikası ile kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin olarak aydınlatılmış olduğunu ve kişisel verilerinin burada belirtilen şekilde kullanımına muvafakat ettiğini beyan eder. Mobil uygulamamızı kurarak veya hizmetlerimizi kullanarak veya herhangi bir şekilde erişerek, bu Gizlilik Politikasının şartlarını ve koşullarını ve kişisel verilerinizin işlenmesini kabul edersiniz.

Topladığımız kişisel veriler hakkında bilgi

ENEXACLOUD hizmetlerine kaydolduğunuzda sizden e-posta adresiniz, adınız, soyadınız, üretim/tüketim konumu gibi kişisel verilerinizi topluyoruz. ENEXACLOUD Servislerini kullanmaya devam ettiğinizde, anlık olarak enerji üretim/tüketiminizi, sistem performansınızı, akım-gerilim değişimlerinizi izliyoruz. Aşağıda sıralanan kategoriler Şirket tarafından işlenmekte olan Veri Sahipleri’ne ait kişisel verileri ifade eder.

  • Kimlik Bilgisi
  • İletişim Bilgisi
  • Konum Bilgisi
  • Demografik Bilgiler
  • Kullanıcı ve Hesap Bilgisi
  • Kullanıcı İşlem ve Kullanım Bilgisi
  • Cihaz Bilgisi
  • Operatör Bilgisi
  • Talep / Şikâyet Yönetimi Bilgisi
Şirket, Veri Sahibi’nin Uygulama’yı kullanması sırasında bu kullanım ile ilgili bilgileri teknik bir iletişim dosyası olan çerez (Cookie) üzerinden elde edebilmektedir. Uygulama’da sunulmakta olan hizmetlere erişim ve kullanım alışkanlıklarının tespit edilmesi için çerez yoluyla IP bilgileri alınabilmektedir. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 3. ve 7. maddeleri çerçevesinde, geri döndürülemeyecek şekilde anonim hale getirilen veriler, Kanun hükümleri uyarınca kişisel veri olarak kabul edilmeyecek ve bu verilere ilişkin işleme faaliyetleri işbu Gizlilik Politikası hükümleri ile bağlı olmaksızın gerçekleştirecektir.

Kişisel verilerinizi kullanımımız

Gizliliğiniz bizim için önemlidir ve kişisel verilerinizi yalnızca bu Gizlilik Politikasına ve ilgili kişisel veri düzenlemesine uygun olarak işleme koyacağız. Veri Sahibi’nin sağladığı kişisel veriler Şirket tarafından aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılmaktadır:

  • Veri Sahibi’nin Uygulama’da sağlanan hizmetlerden faydalandırılması,
  • hizmetlerin sunulabilmesi için gerekli olan faaliyetlerin doğasından kaynaklanan
  • İşlemlerin yerine getirilmesi,
  • Şirket tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden ilgili kişileri faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş birimleri tarafından yapılması
  • Şirket'in hizmetlerini sağlanması, sürdürülmesi ve iyileştirilmesi,
  • Şirket’in yeni hizmetler geliştirebilmesi,
  • Şirket’in içerik ve reklamlar dâhil olmak üzere kişiselleştirilmiş hizmetler sağlayabilmesi,
  • Operatör Bilgisi
  • Kullanıcılar ile iletişim kurulabilmesi ve kullanıcılar ile kamuoyunun korunabilmesi.
Kanun’un 5 ve 8. maddeleri uyarınca ve/veya ilgili mevzuattaki istisnaların varlığı halinde, Veri Sahibi’nin kişisel verileri Şirket tarafından Veri Sahibi’nden ayrıca bir rıza almaksın işlenebilecek ve üçüncü kişilerle paylaşabilecektir. Bu durumların başlıcaları aşağıda belirtilmiştir:
  • Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
Yukarıda da belirtildiği üzere Şirket, analitik amaçlı kullanılan segmentasyon ve pazarlama amaçlı çerezler de dahil olmak üzere çerezler (Cookie) kullanabilecek ve bu kapsamda veri işleyerek üçüncü kişiler tarafından sunulan analiz hizmetleri kapsamında işlenmesi amacıyla sadece bu analiz hizmetlerinin gerektirdiği ölçüde kullanılması amacıyla üçüncü kişilere iletebilecektir. Bahsi geçen teknik iletişim dosyaları, ana bellekte saklanmak üzere cihaza gönderdiği küçük metin dosyalarıdır. Teknik iletişim dosyası bir web sitesi veya cihaz hakkında durum ve tercih ayarlarını saklayarak internetin kullanımını bu anlamda kolaylaştırır. Teknik iletişim dosyası, internet sitelerini ve/veya mobil uygulamaları zamansal oranlamalı olarak kaç kişinin kullandığını, bir kişinin herhangi bir internet sitesini ve/veya mobil uygulamayı hangi amaçla, kaç kez ziyaret ettiği ve ne kadar kaldığı gibi kullanıcı davranışlarının tespitine yönelik istatistiksel bilgileri elde etmek ve kullanıcılar için özel tasarlanmış kullanıcı sayfalarından dinamik olarak reklam ve içerik üretilmesine yardımcı olmak üzere tasarlanmış olup bu amaçlarla kullanılmaktadır. Teknik iletişim dosyası, ana bellekten başkaca herhangi bir kişisel veri almak için tasarlanmamıştır. Tarayıcıların pek çoğu başta teknik iletişim dosyasını kabul eder biçimde tasarlanmıştır, ancak kullanıcılar dilerse teknik iletişim dosyasının gelmemesi veya teknik iletişim dosyasının gönderildiğinde ikaz verilmesini sağlayacak biçimde tarayıcı ayarlarını her zaman için değiştirebilirler.

Yasal bir zemin olarak müşteri ilişkileri

Şirket tarafından size gönderilen ve kişisel verilerin işlenmesinde yasal bir zemin olarak müşteri ilişkileri temelinde gönderilen pazarlamanın bir onay gerektirmediğine dikkat edilmelidir. Bu tür veriler, ilgili kişisel veri düzenlemelerine uygun olarak işlenecek ve kullanılacaktır.

Pazarlama - meşru ilgi

ENEXACLOUD kişisel verilerinizi, e-postalar, bildirimler veya diğer mesajlar aracılığıyla, profil oluşturma ve pazarlama amacıyla Şirket tarafından kullanabilir. Profil oluşturma, tercihlerinize bağlı olarak, size Profilleme başlığı altında daha fazlasını görmek için kişisel ve alakalı teklifler sunmak amacıyla pazarlama amacıyla kullanılacaktır. Kişisel verilerin pazarlama amacıyla kullanılması, yalnızca hizmeti kullanımınızla yakından ilişkili olan teklifleri ilgilendirir ve teklifler size ENEXACLOUD tarafından gönderilir; hiçbir kişisel veri pazarlama amacıyla üçüncü taraflara aktarılmayacaktır. Bu işlem meşru bir ilgiye, tarafımızdan size mümkün olan en iyi hizmeti sunma ilgisine, tarafınıza, hizmeti kullanımınıza ilişkin ilgili ürün ve hizmetleri sunma ve üçüncü tarafların size ulaşmasıyla ilgili olarak sunulması olasılığını temel almaktadır.

Pazarlamadan vazgeçme

ENEXACLOUD’un kişisel verilerinizi pazarlama amacıyla kullanmasını istemiyorsanız, istediğinizzaman, "abonelikten çık" bağlantısını tıklatarak aboneliğini iptal edebilirsiniz.

Veri transferi

Şirket, Veri Sahibi’ne ait kişisel verileri ve bu kişisel verileri kullanılarak elde ettiği yeni verileri, Veri Sahibi’ne işbu Gizlilik Politikası ile belirttiği amaçların gerçekleştirilebilmesi için Şirket’in ödeme ve reklam hizmetleri gibi hizmetlerinden faydalandığı iş ortakları, banka ve diğer ödeme sistemi sağlayıcıları ile bunların bağımsız denetçileri, BDDK, dış kaynak hizmet sağlayıcıları, barındırma (hosting servisleri) hizmet sağlayıcıları, hukuk büroları, araştırma şirketleri, sistem ve satış performansı izleme yapan şirketler, müşteri destek sistemleri ve uygulama kapsamında sponsorluk sağlayan şirketler gibi üçüncü kişilere, gerektiğinde adli ve idari yargı mercilerine, kanunen görevli kamu kurum ve kuruluşlarına söz konusu hizmetlerin temini amacıyla sınırlı olmak üzere aktarılabilecektir. Şirket aynı zamanda Veri Sahibi’ne ait kişisel verileri işbu Gizlilik Politikası’nda belirtilen amaçlar ve Kanun’un 8. ve 9. maddeleri uyarınca kamu kurumlarına ve özel kişilere aktarabilecektir. Bu servis sağlayıcılar kişisel verilerinizin işlemcisi olarak kabul edilecektir.

Verileri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Şirket, Veri Sahibi’ne ait kişisel verileri ve bu kişisel verileri kullanılarak elde ettiği yeni verileri, Veri Sahibi’ne işbu Gizlilik Politikası ile belirttiği amaçların gerçekleştirilebilmesi için Şirket’in ödeme ve reklam hizmetleri gibi hizmetlerinden faydalandığı iş ortakları, banka ve diğer ödeme sistemi sağlayıcıları ile bunların bağımsız denetçileri, BDDK, dış kaynak hizmet sağlayıcıları, barındırma (hosting servisleri) hizmet sağlayıcıları, hukuk büroları, araştırma şirketleri, sistem ve satış performansı izleme yapan şirketler, müşteri destek sistemleri ve uygulama kapsamında sponsorluk sağlayan şirketler gibi üçüncü kişilere, gerektiğinde adli ve idari yargı mercilerine, kanunen görevli kamu kurum ve kuruluşlarına söz konusu hizmetlerin temini amacıyla sınırlı olmak üzere aktarılabilecektir. Şirket aynı zamanda Veri Sahibi’ne ait kişisel verileri işbu Gizlilik Politikası’nda belirtilen amaçlar ve Kanun’un 8. ve 9. maddeleri uyarınca kamu kurumlarına ve özel kişilere aktarabilecektir. Bu servis sağlayıcılar kişisel verilerinizin işlemcisi olarak kabul edilecektir.

Kişisel Verileri Saklama Süresi

Şirket, Veri Sahibi tarafından sağlanan kişisel verileri, yukarıda belirtilen işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklayacaktır.

Şikayetler

Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili herhangi bir sorunuz veya şikayetiniz varsa, bizimle info@niltekyazilim.com adresinden iletişime geçebilirsiniz. Şirket, talebin niteliğine göre, gerekçeli olumlu/olumsuz yanıtını Kanun’da öngörülen şekilde en geç 30 (otuz) gün içerisinde iletecektir. Şirket yukarıda yer alan Veri Sahibi’nin hakları doğrultusunda kendisine iletilen talepleri, uygun gördüğü şekilde yazılı veya dijital ortamdan sonuçlandırabilir. Taleplere ilişkin gerekli işlemler için ücret alınmaması esastır. Bununla birlikte, işlemlerin bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verilerin Korunması Kurulu tarafından, Kanun’un 13. maddesine göre belirlenen tarife üzerinden ücret talep edilmesi mümkündür. Veri Sahibi, işbu Gizlilik Politikası’na konu bilgilerinin tam, doğru ve güncel olduğunu, bu bilgilerde herhangi bir değişiklik olması halinde bunları derhal güncelleyeceğini taahhüt eder. Veri Sahibi’nin güncel bilgileri sağlamamış olması halinde Şirket’in herhangi bir sorumluluğu olmayacaktır. Veri Sahibi, herhangi bir kişisel verisinin Şirket tarafından kullanılamaması ile sonuçlanacak bir talepte bulunması halinde Uygulama’nın işleyişinden tam olarak faydalanamayabileceğini kabul ile bu kapsamda doğacak her türlü sorumluluğun kendisine ait olacağını beyan eder.

Gizlilik Politikamızdaki Değişiklikler

Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili herhangi bir sorunuz veya şikayetiniz varsa, bizimle info@niltekyazilim.com adresinden iletişime geçebilirsiniz. Şirket, talebin niteliğine göre, gerekçeli olumlu/olumsuz yanıtını Kanun’da öngörülen şekilde en geç 30 (otuz) gün içerisinde iletecektir. Şirket yukarıda yer alan Veri Sahibi’nin hakları doğrultusunda kendisine iletilen talepleri, uygun gördüğü şekilde yazılı veya dijital ortamdan sonuçlandırabilir. Taleplere ilişkin gerekli işlemler için ücret alınmaması esastır. Bununla birlikte, işlemlerin bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verilerin Korunması Kurulu tarafından, Kanun’un 13. maddesine göre belirlenen tarife üzerinden ücret talep edilmesi mümkündür. Veri Sahibi, işbu Gizlilik Politikası’na konu bilgilerinin tam, doğru ve güncel olduğunu, bu bilgilerde herhangi bir değişiklik olması halinde bunları derhal güncelleyeceğini taahhüt eder. Veri Sahibi’nin güncel bilgileri sağlamamış olması halinde Şirket’in herhangi bir sorumluluğu olmayacaktır. Veri Sahibi, herhangi bir kişisel verisinin Şirket tarafından kullanılamaması ile sonuçlanacak bir talepte bulunması halinde Uygulama’nın işleyişinden tam olarak faydalanamayabileceğini kabul ile bu kapsamda doğacak her türlü sorumluluğun kendisine ait olacağını beyan eder.

Temas

Sizinle e-posta ve web/ mobil cihazınızda yayınlanan bildirimlerle iletişim kuracağız. Mobil cihazınızdan bildirim almak istemiyorsanız, bu hizmeti her zaman kapatabilirsiniz. Lütfen e-posta listemizden çıkmak durumunda, desteğimize gönderilen sorularınızın cevaplarını almaya devam edeceğinizi ancak promosyon e-postaları almayacağınızı unutmayın. Hizmetlerimizle ilgili görüşlerinizi bekliyoruz. Gizlilik Politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz veya öneriniz varsa, lütfen bilgi@niltekyazilim.com adresinden bize ulaşın. Son Güncelleme: 10.04.2020

ENEXACLOUD Kullanım Şartları ve Koşulları

Şirket, Veri Sahibi tarafından sağlanan kişisel verileri, yukarıda belirtilen işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklayacaktır.

Son Güncelleme: 10.04.2020

Şirket, Veri Sahibi tarafından sağlanan kişisel verileri, yukarıda belirtilen işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklayacaktır.

ENEXACLOUD hakkında

ENEXACLOUD, Niltek Yazılım Teknolojileri A.Ş. tarafından geliştirilen ve sunulan bir hizmettir. Hizmet, Web’de http://enerji.enexacloud.com:8000/ iPhone App Store'da "ENEXACLOUD" ve Google Play Store'da "ENEXACLOUD" olarak da mevcuttur. ENEXACLOUD'un amacı, kullanıcılara enerji üretim/tüketimi ‘ni izleyerek sistem performansını takip etmek ve tasarruf sağlatmaktır.

Hizmetlerimizi Kullanma

Hizmetleri yalnızca yasaların ve bu Koşulların izin verdiği şekilde kullanabilirsiniz. Hizmetlerimizi kullanarak şunları kabul edersiniz:

  • Sizin tarafınızdan verilen tüm kişisel veriler doğru ve günceldir.
  • GSM Modemlerdeki hatlardan kaynaklı veri kesintisi sizin sorumluluğunuzdadır.
  • İzleme sisteminin gerçekleştirileceği tüm ekipman arızasından kaynaklanan veri kesintisi, veri kaybından siz sorumlusunuzdur.
  • İzleme sisteminin gerçekleştirileceği tüm ekipman arızasından kaynaklanan veri kesintisi, veri kaybından siz sorumlusunuzdur.
  • İnverterlerden gelen veriler doğru kabul edilerek raporlar oluşturulur ve bu raporlar doğru kabul edilir.
  • Cihazlardan gelen alarmlara zamanında müdahale edilmelidir.
  • E-posta adresiniz ve şifreniz de dahil olmak üzere, ENEXACLOUD üyeliğiniz kişiseldir ve başkaları tarafından devredilemez veya kullanılamaz. Giriş bilgilerinizi güvenli bir şekilde saklamaktan sorumlusunuz. ENEXACLOUD, hesabınıza yetkisiz erişimden veya giriş bilgilerinizin kullanılmasından kaynaklanan kayıp veya hasarlardan hiçbir şekilde sorumlu değildir. Hesabınızın yetkisiz kullanıldığını öğrenir veya şüphelenirseniz, hemen bilgi@niltekyazilim.com'u bilgilendirmelisiniz. İletişim bilgileri bu belgenin altında mevcuttur.
  • Bu Koşullardan herhangi birinin ihlali, kullanıcı hesabınızın ve aboneliğinizin doğrudan feshedilmesine yol açacaktır. Bu şartları ihlal ederseniz, geri ödeme almazsınız.
  • Bu Koşullardan herhangi birinin ihlali, kullanıcı hesabınızın ve aboneliğinizin doğrudan feshedilmesine yol açacaktır. Bu şartları ihlal ederseniz, geri ödeme almazsınız.
  • Herhangi bir şekilde ırksal nefret, hakaret, taciz, çocuk pornografisi veya pornografi içeren veya içeren bilgileri içeren (ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) hizmet üzerinde yasadışı faaliyetlerde bulunmamalısınız.
  • Herhangi bir propaganda, dini ve / veya politik görüşe katkıda bulunmanıza izin verilmemektedir.
  • ENEXACLOUD'a veya başkalarının bilgisayarlarına veya mülklerine (virüsler ve truva atları gibi) zarar verebilecek dosyaları iletemez ve / veya dağıtamazsınız.

Fikri mülkiyet

Hizmet dahilinde sunulan tüm ticari markalar, hizmet markaları, ticari adlar ve telif hakkıyla korunan içerik (toplu olarak “Fikri Mülkiyet”) dahil olmak üzere hizmetler ile ilgili tüm haklar Niltek Yazılım Teknolojileri A.Ş.’ne ve / veya üçüncü şahıslara aittir. Fikri Mülkiyet'i, geçerli zorunlu yasalarca aksi belirtilmedikçe, hizmetin kullanımı dışında başka bir amaç için kullanmamayı kabul edersiniz. Kullanıcı Materyalini ENEXACLOUDA'a göndererek, içeriğinize ilişkin telif hakkı, ticari marka ve / veya diğer fikri mülkiyet haklarına sahip olduğunuzu taahhüt ve beyan edersiniz. ENEXACLOUD'a, Niltek Yazılım Teknolojileri A.Ş.'nin hizmeti kullanması ve sürdürmesi için gereken ölçüde Kullanıcı Materyalini kullanması için münhasır olmayan, devredilemez, alt lisanslanabilir, telifsiz, dünya çapında bir lisans vermeyi kabul edersiniz. Bu lisans, ilgili Kullanıcı Malzemesi hizmetten tarafınızdan ya da Niltek Yazılım Teknolojileri A.Ş. tarafından bu Şartlara uygun olarak silinene kadar geçerli kalacaktır.

Sorumluluk reddi ve sorumluluk sınırlaması

Hizmeti kullanmak kendi sorumluluğunuzdadır. Hizmet, hiçbir garanti vermeden “OLDUĞU GİBİ” sağlanmaktadır ve ENEXACLOUD, hizmetin ve kullanılabilirliğinin kesintisiz veya hatasız olacağını garanti etmemektedir. ENEXACLOUD, atıfta bulunulan veya bunlarla bağlantılı Kullanıcı Materyali dahil olmak üzere, bilgi veya yazılımdaki veya diğer belgelerdeki hatalar veya eksiklikler için sorumluluk kabul etmez. Üçüncü şahısların web sitelerine yapılan referanslar veya bağlantılar, açık veya zımni herhangi bir garanti olmaksızın "OLDUĞU GİBİ" sağlanmıştır. Kasten suistimal veya ağır ihmal durumları haricinde, ENEXACLOUD hiçbir şekilde dolaylı veya dolaysız zararlardan sorumlu tutulamaz. Yürürlükteki yasalar uyarınca izin verilen azami ölçüde, ENEXACLOUD'un herhangi bir doğrudan zarar için toplam yükümlülüğü, aşağıda belirtilenlerle sınırlı olacaktır: (i) kullanıcı tarafından ödenen üyelik ücretleri; (ii) önceki takvim yılında kullanıcı tarafından ödenen üyelik ücretleri.

Geçerli yasa ve uyuşmazlıkların çözümü

Bu Koşullar ve hizmetlerin kullanımı, yasalar uyuşmazlık ilkeleri dışında, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Bu şartlar veya hizmetten doğan veya bunlarla ilgili tüm iddialar Türkiye Cumhuriyeti asliye mahkemeleri tarafından karara bağlanır, böylece Ankara Bölge Mahkemesi ilk derece mahkemesi olur.

İletişim detayları

Daha fazla bilgi için, sorularınız veya yardımınız için ENEXACLOUD ile irtibata geçebilirsiniz. Web sitesinde veya uygulamalarda belirtilen şekillerde kullanılabilir. Destek kanalları zaman zaman farklılık gösterebilir.